— информационные ресурсы, архивы и др.
— ДОКУМЕНТАЛЬНО–ПРАВОВЫЕ МЕРЫ: разработка и утверждение договоров, приказов, инструкций, нормативных документов по вопросам организации и осуществления охраны имущества и безопасности граждан (персонала, пациентов, посетителей).
— ФИЗИЧЕСКИЕ МЕРЫ: патрулирование, организация стационарных постов охраны (в зданиях, сооружениях, на улице), организации контрольно-пропускных пунктов (КПП), сопровождение ценных грузов при перемещении (транспортировке), использование служебных собак, применение оружия и спецсредств;
— ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ МЕРЫ: инженерные и механические средства, препятствующие проникновению на охраняемые объекты и территории (заборы, калитки, ворота, шлагбаумы, двери, колючая проволока и т. д.); радиоэлектронные системы видеонаблюдения, контроля доступа, сигнализации и оповещения, датчики движения; технические системы защиты информации; средства пожаротушения; металлодетекторы и др.;
— РЕЖИМНЫЕ МЕРЫ: порядок приема посетителей; порядок пропуска персонала, пациентов, их родственников в часы посещений; порядок въезда/выезда автотранспорта и провоза/проноса материальных ценностей; порядок обработки и передачи информации (носителей информации); порядок вскрытия и закрытия рабочих кабинетов, складов, хранилищ; охрана зон ограниченного доступа, прилегающих территорий; порядок пропуска (допуска) служб экстренной помощи (МЧС, полиции, аварийных служб);
— ОРГАНИЗАЦИОННО-РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫЕ МЕРЫ: проведение инструктажей по охранной тематике и технике безопасности с личным составом охраны и персоналом учреждения; проведение учебно-тренировочных занятий; контроль за дисциплиной и выполнением служебных обязанностей охранниками.
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ОХРАНЫ МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЙ:
— ФИЗИЧЕСКАЯ ОХРАНА ОБЪЕКТОВ (зданий, строений, помещений) и прилегающей территории (в границах объекта) в требуемом режиме и графике;
— ОБЕСПЕЧЕНИЕ СОХРАННОСТИ ИМУЩЕСТВА и медицинских средств;
— НАБЛЮДЕНИЕ ЗА ОПЕРАТИВНОЙ ОБСТАНОВКОЙ (визуально и с помощью технических средств), с целью обнаружения возможных опасных ситуаций;
— РЕГУЛЯРНЫЕ ОБХОДЫ территории по установленным маршрутам;
— ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОПУСКНОГО РЕЖИМА – контроль прохода граждан (персонала, посетителей, пациентов), проезда автотранспорта, вноса/выноса имущества;
— СОПРОВОЖДЕНИЕ МАТЕРИАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ и документов при транспортировке;
— ШИРОКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ безопасности (охранно-пожарная сигнализации, мобильная связь, датчики движения, металлодетекторы, СКУД и др.);
— ЗАЩИТА ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН (персонала и пациентов);
— ОБЕСПЕЧЕНИЕ СОХРАННОСТИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ, в том числе служебной, персональной, врачебной;
— КОНТРОЛЬ СОБЛЮДЕНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО ПОРЯДКА, правил внутреннего распорядка;
— ПРИНЯТИЕ АКТИВНЫХ МЕР ЗАЩИТЫ в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, пресечение противоправных посягательств, направленных на нанесение любого ущерба объекту, имуществу, персоналу и пациентам;
— ПРОТИВОПОЖАРНЫЕ и АНТИТЕРРОРИСТИЧЕСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ;
— СИСТЕМАТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ УРОВНЯ БЕЗОПАСНОСТИ на объекте, выявление неисправностей и недостатков, с целью выработки рекомендаций Заказчику;
— ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫМИ ОРГАНАМИ.
* Узнать о том, какими эффективными мерами и способами на практике может защитить ваш объект Группа компаний "ТАГГЕРД", вы можете на странице сайта: "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ОХРАНА КЛИНИКИ, МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА".
ОХРАНА ПОМЕЩЕНИЙ И ИМУЩЕСТВА В ЛЕЧЕБНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ
Основной ДВИЖУЩЕЙ СИЛОЙ системы безопасности объектов здравоохранения являются ЛЮДИ – охранники на постах, операторы наблюдения, начальники смен, руководители службы охраны, сотрудники служб быстрого реагирования (ГБР), ну и естественно правоохранительные органы. Технические системы могут только ЗАФИКСИРОВАТЬ нештатную ситуацию на начальной стадии, а исправить её, принять МЕРЫ РЕАГИРОВАНИЯ и ЗАЩИТЫ может только человек. СЛУЖБА ФИЗИЧЕСКОЙ ОХРАНЫ контролирует обстановку на постах, обеспечивает режим безопасности, реагирует на тревожное срабатывание охранных систем, пресекает правонарушения, защищает в экстренных и чрезвычайных ситуациях.
КАЖДОЕ ПОМЕЩЕНИЕ на объекте находится ПОД КОНТРОЛЕМ ОХРАНЫ. Точки прохода и проезда, коридоры, лестничные марши, лифты, иные места общего пользования оборудуются камерами видеонаблюдения, которые непрерывно просматривают операторы. В нерабочее время все важные РАБОЧИЕ КАБИНЕТЫ (процедурные, хирургические, приемные, административные) и места хранения материальных ценностей СДАЮТСЯ ПОД ОТВЕТСТВЕННУЮ ОХРАНУ сотрудникам ЧОП.
ПО ОКОНЧАНИИ РАБОЧЕГО ДНЯ ответственный за помещение сотрудник медицинского учреждения (зачастую совместно с охранником) должен:
— проверить выключение всех электроприборов;
— проверить закрытие окон и форточек;
— проверить выполнение правил противопожарной безопасности;
— сдать помещение под охрану на пульт мониторинга.
Подобная система позволяет контролировать и пресекать такие ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ МОМЕНТЫ как: нарушение правопорядка и противоправные действия; неисправность замков/запоров, печатей, пломб; незакрытые двери (окна, люки); несанкционированное проникновение, нарушение внутриобъектового режима и графика работы; аварийные ситуации (протечка воды, не выключенные электроприборы, задымление, очаги возгорания и т.д.). В СЛУЧАЕ ВЫЯВЛЕНИЯ НАРУШЕНИЙ, НЕИСПРАВНОСТЕЙ, ОПАСНЫХ ПРОИСШЕСТВИЙ, незамедлительно ставится в известность администрация объекта для согласования мер реагирования и исправления недостатков, купирования опасного воздействия.
* Если на пульт охраны поступает сигнал о несанкционированном проникновении в помещение или неисправности охранной сигнализации, то по команде оперативного дежурного, к месту выдвинется группа реагирования, чтобы выяснить проблему и локализовать проблему. При прибытии на место, наряд охранников осматривает помещение снаружи, чтобы обнаружить возможные (если такие имеются) следы взлома и проникновения. Если присутствуют следы проникновения или иные тревожные факторы, то охранники проводят осмотр помещения изнутри. При выявлении посторонних граждан, охрана принимает меры к выяснению обстоятельств и задержанию правонарушителей для незамедлительной передачи правоохранительным органам.
АРСЕНАЛ ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ ЗАЩИТЫ объектов (помещений) здравоохранения может включать:
— системы видеонаблюдения, с круглосуточным архивированием информации; применение системы IP-телевидения, позволяющей наблюдать на удаленном расстоянии за обстановкой на объекте в режиме реального времени;
— средства ограничения и контроля доступа (СКУД), с возможным использованием биометрических данных;
— датчики движения;
— охранно-пожарную сигнализацию и системы пожаротушения;
— тревожную кнопку (брелок, педаль);
— средства защиты информации;
— аварийное освещение;
— системы оповещения;
— средства инженерной защиты (забор, ограждения, железные двери, решетки на окнах, автоматические шлагбаумы, ворота, калитки и др.).
ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ
ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ и ВРАЧЕБНОЙ ТАЙНЫ от разглашения в больница и клиниках имеет особое значение. ПРОГРЕССИВНЫЕ ИННОВАЦИИ открывают перед пользователями колоссальные возможности, но одновременно с этим ПОВЫШАЮТ УЯЗВИМОСТЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ.
Злоумышленнику, вознамерившемуся похитить, допустим, историю болезни, сегодня нет необходимости искать пути проникновения в здание, открывать окна, взламывать двери, находить неформальные подходы к персоналу или устраиваться на работу в ЛПУ. Для этого достаточно обратиться к ХАКЕРАМ, которые за несколько минут (или часов) могут взломать информационные сети учреждения, и скачать требуемую информацию, находясь дома или даже на другом конце земного шара. Таким образом, можно получать доступ не только к медицинской, но и к финансовой, кадровой и другой информации.
Задача сохранения конфиденциальной информации и врачебной тайны решается посредством РАЗГРАНИЧЕНИЯ ПОЛНОМОЧИЙ ДОСТУПА к информации и применением специальных ПРОГРАММНО-АППАРАТНЫХ СРЕДСТВ.
ТРЕБОВАНИЯ К ОБЕСПЕЧЕНИЮ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ:
— недопущение несанкционированного доступа к информационным ресурсам,
— противодействие уничтожению, блокированию, копированию, хищению или изменению информации (как намеренному, так и случайному),
— обеспечение бесперебойного функционирования информационных систем, их аппаратных модулей и программного обеспечения.
Для определения необходимых МЕР ИНФОРМАЦИОННОЙ ЗАЩИТЫ, рекомендуется использовать следующий АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ:
— составить детальную схему движения информационных потоков (сбор, передача, обработка, хранение, доступ, уничтожение);
— выделить участки с наиболее ценной информацией;
— изучить возможные сценарии поведения злоумышленника;
— предусмотреть иные возможности нанесения ущерба информационным ресурсам, к примеру: физическое воздействие на элементы информационной системы, внедрение вредоносных программ и пр.;
— на основе полученных данных разработать детальный план противодействия, учитывая все возможные сценарии развития событий (выявление, идентификация, минимизация ущерба, восстановление работоспособности);
— провести инструктаж персонала и охраны учреждения.
В соответствии с законодательством РФ все государственные больницы, госпитали, стационары относятся к объектам с особыми антитеррористическими требованиями и должны охраняться лицензированной охраной (ЧОП и ЧОО). Для медицинских учреждений частными охранными организациями как правило используется СТАНДАРТНЫЙ НАБОР МЕР БЕЗОПАСНОСТИ, характерный для многих других объектов недвижимости, но особенности функционирования лечебных организаций накладывают на все охранные процедуры свою особую специфику. Итак, перечислим эти ИНСТРУМЕНТЫ:
— РЕГУЛЯРНЫЕ ОБХОДЫ территории по установленным маршрутам;
— проверить выключение всех электроприборов;
ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ и ВРАЧЕБНОЙ ТАЙНЫ от разглашения в больница и клиниках имеет особое значение. ПРОГРЕССИВНЫЕ ИННОВАЦИИ открывают перед пользователями колоссальные возможности, но одновременно с этим ПОВЫШАЮТ УЯЗВИМОСТЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ.
Для обеспечения непрерывного контроля и управления всеми инженерными системами медицинского учреждения эффективно применение СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ ЗДАНИЯ. Это позволит не только избежать аварий, но и решит вопрос организации защиты объекта в чрезвычайных ситуациях. Информация о функционировании всех систем жизнеобеспечения здания выводится на компьютер диспетчера или Центральный пост мониторинга.
Сегодня можно наблюдать, как рядом с пациентом ВИП–ПЕРСОНОЙ в определенных ситуациях выставляют дополнительные посты охраны, для обеспечения личной безопасности и ограничения допуска к «ПЕРСОНЕ» определенной категории граждан – папарацци, посторонних посетителей, подозрительных личностей, иных пациентов клиники. Это положение вещей согласуется с действующим в РФ законодательством, позволяющим осуществлять подобное присутствие с разрешения Администрации медицинского учреждения, по согласованию с ЧОП, осуществляющей охрану объекта.
