Консьерж в подъезде дома — Ваша защита и опора

От профессионализма консьержа в многоквартирном доме зависит не только чистота п порядок в подъезде, но и сохранность помещений и имущества собственников, комфортность проживания и личная безопасность членов семьи
 
СТОИМОСТЬ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА — ОТ  5 ТЫС. РУБ / ЧЕЛ
АБОНЕНТСКИЙ КАДРОВЫЙ СЕРВИС — ОТ 10 ТЫС. РУБ / МЕС
КОНСЬЕРЖ-СЛУЖБА "ПОД КЛЮЧ"     — ОТ 70 ТЫС. РУБ / МЕС
 
ДЛЯ НАШИХ ЗАКАЗЧИКОВ:
— БЕСПЛАТНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ ЗАЩИЩЕННОСТИ ОБЪЕКТА
— БЕСПЛАТНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ОХРАННОЙ ТЕМАТИКЕ
— СОГЛАСОВАНИЕ КАНДИДАТОВ НА РАБОТУ
— НА 100% КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ
— УНИФОРМА, СОГЛАСОВАННАЯ С ЗАКАЗЧИКОМ
— НАДЕЖНОСТЬ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ДИСЦИПЛИНА
СТОИМОСТЬ УСЛУГ С УЧЕТОМ ИМЕЮЩЕГОСЯ БЮДЖЕТА
 
Заказать услугу
 
 
 

НУЖЕН ЛИ КОНСЬЕРЖ В ПОДЪЕЗДЕ ДОМА

Слово «консьерж» происходит от французского «concierge» — швейцар, старший дворник, привратник. Если раньше таких работников можно было увидеть только в элитных и клубных домах, то сегодня собственники помещений в любом многоквартирном доме, в любом городе или населенном пункте могут на общем собрании принять решение о найме консьержей.
 
Косьерж в подъезде богатого или доходного дома использовался уже очень давно. Всегда было понимание, что кто-то должен открывать владельцам дверь, следить за порядком, встречать с почестями званных гостей и отваживать непрошенных. По тому, как выглядит и как себя преподносит консьерж, делали вывод о владельце дома и о его статусе. Но позволить себе такую прислугу могли только зажиточные граждане. Сегодня найти средства на содержание консьержа может любой многоквартирный дом, так как это стало доступно и не дорого. Современный консьерж — это не прихоть, а реальная необходимость для жильцов, учитывая криминальную обстановку, важность спокойного и комфортного проживания. Как и былые времена, консьерж в Москве, да и в любом городе мира является фактически «визитной карточкой» многоквартирного дома. По тому как он работает и как выглядит, судят о заведенных порядках и традициях, уровне безопасности и престижности многоквартирного дома (МКД). От профессионализма и ответственности консьержа зависит не только покой и комфорт проживания жильцов, но и сохранность их имущества, и даже личная безопасность… Ну а от того, как вас встречают и как провожают порой зависит хорошее настроение на целый день!
 
В это связи имеет большое значение насколько надежен консьерж, на сколько долго он работает у вас в доме, насколько вы ему доверяете. Ответственный консьерж первым узнает обо всех бытовых проблемах жильцов, знает кто-где живет, кто и во сколько выходит / приходит, у кого в доме содержатся животные, кто сдает свои помещения в наем, кто из жильцов благополучен, а кто нет, в какой квартире проживает врач, полицейский, электрик. Эти знания поддерживают авторитет и важность консьержа, помогают в профилактике и раскрытии преступлений, в решении конфликтных и нештатных ситуаций. Родители вправе спросить консьержа, в какое время их дети куда-то уходили, как себя вели, кто их навещал. Одним словом, хороший консьерж должен видеть и слышать все, но при этом держать язык за зубами!
 

ГРАФИК И УСЛОВИЯ РАБОТЫ КОНСЬЕРЖЕЙ

Для работы консьержа требуется отдельное помещение, поэтому такую службу сложно создать в старых 3—5 этажных домах  до- и после- революционной эпохи или в хрущевках, в которых проектом не предусмотрено «колясочных» и «консьержных» помещений. В более современных домах «консьержные» помещения располагаются, как правило, при входе подъезд МКД или в отдельных, выносных павильонах (КПП), расположенных при проходе / проезде на огороженную забором придомовую территорию, а также в зону паркинга автотранспорта.
 
График работы консьержей зависит от того, могут ли собственники предоставить консьержу отдельное, отапливаемое помещение со всеми бытовыми удобствами (вкючая место для отдыха и приема пищи, туалет, душ) или нет. Если да, то режим работы консьерж-службы может быть круглосуточным (24/7). В таких случаях составляется график дежурств, с учетом норм труда и отдыха по ТК РФ, рассчитанный на посменную работу на дежурном посту нескольких консьержей, которые будут сменять друг друга сутки в графике сутки через трое (1 / 3). Возможно также воспользоваться услугами вахтовиков, работающих по 15 дней или даже дольше — это наиболее дешевый вариант. Но чаще встречаются варианты, когда консьерж работает в доме только днем или ночью по 10-14 часов, в наиболее оживленные или проблемные для криминальной обстановки часы.
 

УЗАКОНИВАНИЕ КОНСЬЕРЖЕЙ В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ

Воспользоваться услугами консьержей могут как сами собственники, заключив с работниками трудовой договор, так и Управляющая компания или ТСЖ, от имени жителей дома. Но данные услуги не входят в перечень обязательных для надлежащего содержания общего имущества собственников, поэтому управляющие компании или ТСЖ (ТСН) не могут навязать их жителям по своему усмотрению. Принять решение об организации службы консьержей могут только собственники помещений, и только на общем собрании собственников (ОСС), большинством голосов (50%+1 голос, в соответствии с ч. 1 ст. 46 ЖК РФ). Если домом управляет УК/ТСЖ, то собственники должны также утвердить бюджет и проголосовать за включение услуги консьержей в перечень работ и услуг в договоре управления МКД. После этого УК/ТСЖ имеет законное право включить в платёжные документы плату за услуги консьержа.
 
Перед как нанять консьержей, собственники помещений должны определить требования к работникам: возраст, физические данные, пол, образование, наличие опыта подобной работы, гражданство, уровень знания русского языка, умение пользоваться компьютером, видеонаблюдением, охранными системами, а также обозначить для отбора работников другие, не менее важные качества и характеристики — внимательность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, дисциплинированность, умение хранить секреты.
 

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ КОНСЬЕРЖА

konsyerg v podyezde domaФункционал консьержей зависит от класса дома и решения собственников, которые на общем собрании должны договориться о том, что будет входить в обязанности работника (в рамках здравого смысла и законодательства РФ), ведь именно они будут нести расходы по оплате его услуг. Обязанности консьержа закрепляются в его должностной инструкции. В этом документе фиксируются все требования к должности, а также перечень функциональных обязанностей.
 
Основные функции у всех консьержей одинаковые. Главные требования ко всем консьержам – знать в лицо всех жителей подъезда/дома, а также быть вежливым и корректным. Но, кроме этого, консьержа можно уполномочить на отдельные действия, например, на отказ в доступе гостей (посетителей), если хозяева сообщили о своем нежелании видеть конкретных непрошенных лиц. Консьерж может принимать и передавать информацию для отсутствующих жильцов, а также сообщать обо всех авариях и ЧП в соответствующие службы города. В ФУНКЦИИ КОНСЬЕРЖА домов комфорт-класса может входить вызов такси, помощь и консультации жильцам по различным вопросам обустройства и жизнеобеспечения, сопровождение инвалидов и больных-колясочников (к выходу из дома или при посадке в лифт), помощь с переносом тяжелых и габаритных личных вещей и сумок. Список должностных обязанностей консьержа может быть разным. В некоторых домах жители настолько доверяют своему консьержу, что оставляют ему ключи от квартиры на период отсутствия, чтобы полить цветы, выгулять собаку, предотвратить пожар, ликвидировать мелкую аварию, если такая случится.
 
В ФУНКЦИИ КОНСЬЕРЖА МКД (ТСЖ) могут входить следующие ОБЯЗАННОСТИ:
  • Контроль соблюдения правопорядка, правил общежития, пожарной безопасности и чистоты в зоне расположения поста.
  • Ограничение прохода в дом/подъезд посторонних лиц, торговых и рекламных агентов.
  • Регистрация посетителей по документам, удостоверяющим личность, с указанием времени прихода и владельца помещения, к которому они направляются.
  • Контроль проезда автотранспорта и соблюдения правил парковки около подъезда.
  • Наблюдение за мониторами системы видеонаблюдения, а также за работой систем контроля доступа, охранной и пожарной согнализации.
  • Прием/передача корреспонденции и почтовых отправлений для жильцов.
  • Слежение за выносом/вносом имущества. Препятствование выносу имущества посторонними лицами без получения разрешения от жильцов.
  • Хранение ключей от технических помещений, чердаков, подвалов, запасных проходов/проездов МКД на случай аварий, ЧС.
  • Контроль наличия замков и печатей на дверях технических помещений, целостности дверей и окон в подъезде.
  • Вызов коммунальных и аварийных бригад, а также служб экстренной помощи при возникновении чрезвычайных и аварийных ситуаций.
  • Информирование полиции при выявлении преступных посягательств и при появлении подозрительных личностей на территории МКД.
  • Слежение за работой лифтов, пресекать их перегруз и причинение ущерба.
  • Доведение до сведения жителей дома информации УК / ТСЖ / ТСН.
  • Ведение служебной документации, списка и временных постоянных жильцов (работников), книги посещений, журнала дежурства.
При этом нужно знать, что консьерж не отвечает за сохранность помещений собственников, их личного имущества (в том числе велосипедов, колясок, автошин и проч.), а также за за припаркованный во дворе (или в подземном паркинге) автотранспорт и иную технику. Подробнее об охране многоквартирного дома частными охранными организациями, а также о способах и мерах обеспечения безопасности в жилом секторе можно прочитать на странице сайта "Охрана ТСЖ в Москве".
 

ОХРАННИК ИЛИ КОНСЬЕРЖКА — ДВЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ ДЛЯ ЖИЛЬЦОВ

Стоит отметь, что для защиты объектов различной ориентации и назначения (МКД, ТСЖ, общежития, ресторана, гостиницы, дачного поселка) могут быть выбраны различные способы охраны (постовая, патрульная, смешанная) и использоваться различные технические средства, транспорт, сторожевые собаки, оружие, спецсредства. Услуги безопасности могут выполнять частные охранные организации (ЧОП), альтернативные службы безопасности (сторожевые структуры, службы контроля, консьерж-службы), а также просто нанятые работники (вахтеры, администраторы, сторожа, контролеры и т.п.). Считается, что лучше всего с охраной объектов справляются профессиональные охранные агентства, но они и самые дорогие из вышеперечисленных. Если для вашего объекта  услуги ЧОП в финансовом плане, что называется «не по карману», ГК «ТАГГЕРД» поможет вам подобрать надежных консьержей, сторожей, контролеров, вахтеров и организовать их работу «под ключ», с учетом специфики объекта и требований Заказчика. Также мы готовы выполнить для вас дополнительные сервисы, предоставить услуги круглосуточной диспетчерской, оснастить объект современными охранными комплексами и системами видеонаблюдения, взять вашу СЛУЖБУ КОНСЬЕРЖЕЙ И ВАХТЕРОВ под свою опеку и контроль, выполнить охранные задачи нашими штатными специалистами и подрядными организациями, входящими в холдинг (СТОРОЖЕВАЯ СЛУЖБА).
 
Требуется надежная компания для организации службы консьержей и контролеров? — Обращайтесь в ГК "ТАГГЕРД" (частная охрана в Москве). В своей работе, мы ориентируемся на ЕВРОПЕЙСКИЙ ОПЫТ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА. Стоимость службы консьержей и вахтеров не столь велика, а польза – огромная! Большое внимание в своей работе мы уделяем качеству подбора кадров, профильной (объектовой) подготовке работников, внешнему виду, повышению квалификации, дополнительному обучению работе с охранным оборудованием и новым методикам обеспечения безопасности. Четкое выполнение сотрудниками нашей компании всех предписаний и обязанностей гарантирует высокое качество сторожевых и охранных услуг, надежность и безопасность.
 
Перед тем, как принять объект под охрану специалисты "ТАГГЕРД" проведут его комплексное обследование на предмет защищенности и оснащенности, выявления «уязвимых» мест и потенциальных угроз. На основании анализа и выявленных факторов, влияющих на безопасность, мы разработаем общую концепцию безопасности объекта, рекомендуем наиболее эффективные и экономически оправданные меры защиты и контроля, согласуем необходимое количество консьержей, их должностные обязанности, оснащение, экипировку.
 
Обеспечение физической и технической охраны объектов недвижимости, с привлечением консьержей, контролеров, сторожей и охранников, а также оснащение объектов современными инженерными и электронно-техническими средствами защиты и охраны — одно из важнейших направлений деятельности группы компаний «ТАГГЕРД» (ЧОП Москва), работающей на рынке охранных услуг уже более 25 лет (с 1993 года) и накопившей огромный опыт и знания по данной тематике.
 
 

СТОИМОСТЬ УСЛУГ КОНСЬЕРЖЕЙ в Москве зависит от многих факторов, в том числе от сложности, объема и условий работы. Компания «ТАГГЕРД» готова выполнить эту работу штатными профессиональными охранниками, начиная от 70 тысяч рублей за один круглосуточный пост за 1 месяц (1 человек в смену). ДОРОГО? — ЗВОНИТЕ, ПИШИТЕ, БУДЕМ ДОГОВАРИВАТЬСЯ!

 
 
ОКАЗАНИЕ УСЛУГ БЕЗОПАСНОСТИ — НАША ПРОФЕССИЯ!