+7 (495) 78-262-87

Телефон для Заказчиков услуг,
ежедневно с 8:00 до 22:00

Частная охрана в Москве. Как выбрать ЧОП

Частная охрана в Москве (ЦАО, САО, ЗАО, ВАО, ЮАО). Поиск и выбор ЧОПа

 

ОСОБЕННОСТИ ПОИСКА И ВЫБОРА ОХРАНЫ

Требуется частная охрана в Москве? Желаете защитить свой бизнес? Угрожают конкуренты и недоброжелатели? Опасаетесь за жизнь своих близких? Не знаете где найти и как подобрать надежную и профессиональную охрану?
 
– Из всех возможных вариантов обеспечения безопасности бизнеса и граждан, только частная охранная организация (ЧОП) на законном основании имеет полный спектр возможностей для быстрого и профессионального решения вопросов безопасности по приемлемым ценам. Конечно, можно воспользоваться отдельными услугами государственных структур (полиция, вневедомственная охрана, ВОХР), но они будут в разы дороже и далеко не всегда удобны и приемлемы для частного бизнеса, ввиду их специфических особенностей и ограничений.
 
Как выбрать ЧОП? – Как правило ЧОП выбирают через своих знакомых, или следуя рекламе в СМИ, но чаще всего в Интернете, потому что это удобно, хотя и представляет определенные риски. Как это происходит? - Набрав в поисковой строке: ОХРАНА МОСКВА, ЧОП МОСКВА или ОХРАННЫЕ УСЛУГИ В МОСКВЕ, к выдаче появляется огромный список организаций, оказывающих охранные услуги, от количества которых может закружиться голова... Первыми в этих списках находятся ЧОПы, которые вкладывают в свою рекламу солидные бюджеты. Но всегда ли они при этом они надежны, адекватны и доступны по ценам?  
 
Не всегда стоит останавливать выбор ЧОПа на огромных фирмах-монстрах, работающих с большой клиентской базой. Для них вы всего лишь очередной двухсотый клиент, которым они могут и не особо дорожить. Порой выгоднее сотрудничать с небольшими охранными организациями, где каждый клиент по-своему дорог, и где для каждому будет гарантирован особый подход и возможность уделить особое внимание его проблемам. По набору и качеству услуг небольшие ЧОПы не уступают глобальным игрокам охранного рынка, а вот по стоимости охранных услуг, по лояльности и отношению к клиентам бывают значительно предпочтительней.
 
Как из списков организаций выбрать "свой" ЧОП, который будет соответствовать вашим требованиям, который гарантирует надежность и порядочность, который не подведет, не обманет и не бросит в тяжелую минуту, который будет вплотную заниматься именно вашими проблемами, а не ссылаться на высокую загруженность другими клиентами? Как, не дай Бог, не нарваться на криминал, на мошенников или на фирмы-однодневки?...
 
В процессе поиска вы будете перебирать фирму за фирмой, сайт за сайтом, пытаясь разобраться в перспективах сотрудничества с той или иной охранной компанией, стараясь заочно определить уровень профессионализма и качества охранных услуг, объективность хвалебных статей и отзывов. Но самостоятельно взвесить все плюсы и минусы той или иной организации, разобраться в пестрой ценовой политике и вариантах сотрудничества с ЧОП совсем не просто! Многие сайты частных охранных агентств похожи друг на друга как близнецы-братья, хотя по своему реальному содержанию, по возможностям и качеству оказываемых услуг на самом деле имеют большие различия! 
 
В этой статье мы поможем Вам расставить все точки над «и» в оценке охранных организаций, поможем разобраться с выбором и критериями оценки ЧОП, а также приоткрыть некоторые «скрытые» стороны охранного бизнеса…
 

СКОЛЬКО СТОИТ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЧАСТНАЯ ОХРАНА В МОСКВЕ

Прежде всего, будем честны и откровенны друг с другом – профессиональная и надежная охрана не может стоить ниже определенного порога, который рассчитывается исходя из объективных показателей рынка труда и экономических условий в стране. К тому же, если вы хотите иметь качественную охрану, стоит учитывать, что хорошие кадры (применимо для любой отрасли) знают себе цену, а не дорогая, но при этом очень профессиональная охрана, как и дешевый голландский сыр, бывает только в мышеловке.
 
Любой ЧОП – это частная коммерческая структура, пусть и с особыми уставными задачами, наделенная дополнительными правами и обязанностями при решении вопросов безопасности. А значит и охранный бизнес создается для того, чтобы извлекать прибыль.
При этом охранный бизнес не имеет высокую доходность, как это может кому-то показаться. Достаточно взглянуть на зарплаты охранников (кстати, не очень крутые, по сравнению с другими отраслями) и сопоставить их со стоимостью охранных услуг – мизерная рентабельность охранного бизнеса будет на лицо. И это не смотря на то, что по закону ЧОП несет материальную ответственность за охраняемое имущество, стоящее порой десятки и сотни миллионов рублей.
 
Почему так происходит? - К сожалению, у нас бытует массовое мнение, что охрана – это что-то второстепенное, не столь важное, но при этом и совсем от нее отказаться тоже не возможно. Охрана зачастую финансируется по остаточному принципу, а ЧОП выбирается по принципу «наименьший тариф». Да, в условиях огромной конкуренции на рынке охранных услуг всегда найдется ЧОП, который демпингует расценки на свою работу и предложит вам услуги дешевле остальных. Но только что это будут за услуги, и не станут ли они в результате «медвежьими»? Каких работников сможет нанять ЧОП на минимальные тарифы, будут ли данные охранники достаточно профессиональны, адекватны, надежны? Стоит ли рассчитывать на такую охрану в нештатных и чрезвычайных ситуациях? – Обо всем этом, как и о возможных рисках для собственного бизнеса, в связи с некачественной охраной, задумываются далеко не все, пока не «грянет гром».
 
Не секрет, что основными затратными статьями ЧОП являются: заработная плата сотрудников и налоги, что в сумме доходит порой до 80-90%. Так что от того, какой бюджет вы планируете заложить на охрану, будет напрямую зависеть и качественный уровень привлекаемых специалистов, и степень их профессиональной подготовки, и вооружение, и оснащение, и в конечном итоге надежность и качество услуг. Отсюда совет первый - если вам не требуются двухметровые супер-профессионалы-охранники – выбирайте ЧОП со средними расценками (относительно рыночных цен) на услуги.
 
Среднюю стоимость охранных услуг можно легко определить на примере расчета стоимости одного поста охраны за 1 месяц. Допустим, вам требуется один круглосуточный пост охраны в Москве, на котором трудится один охранник в смену. Для начала посчитаем количество человек, требуемых для обеспечения ежедневной непрерывной работы поста. Для этого разделим общее количество часов функционирования поста охраны в месяц, на допустимое количество часов работы одного охранника, в соответствии с ТК РФ, т.е. 732 часа делим на 171 час - получается, четыре человека (со сменным графиком сутки через трое). На практике чаще используется сменный график работы охранников «сутки через двое» или не совеем законная по ТК вахта (7х7, 15х15 и др.) Теперь перейдем к заработной плате... «Стандартного» лицензированного охранника 4-го разряда с минимальным набором специальных навыков, на стационарный круглосуточный пост, сегодня можно нанять на зарплату не ниже 25-30 тысяч рублей «чистыми, на руки» (для других категорий охранников зарплата выше). Умножим количество охранников на размер заработной платы, получим фонд чистой заработной платы (в нашем случае 75-90 тыс. руб. при сменном графике работы и 50-60 тыс. руб. для вахты). Для определения конечной стоимости поста охраны, прибавим к этой сумме затраты на налоги (32%+6%+13%), накладные расходы (на аренду, оснащение, вооружение, обмундирование, страхование, обучение и т.д. – 20%) и хотя бы 5% на прибыль. В результате мы получим средние расценки на охрану - примерно 130 тыс. рублей при использовании сменного графика и 90 тыс. руб. для вахты. Но не все бизнесмены готовы раскошелиться даже на такие, пусть и средние, расценки за охрану и начинают торговаться до минимума. В результате, охранные фирмы «выкручиваются» как могут, и даже идут на некоторые нарушения, чтобы снизить себестоимость, повысить рентабельность, привлечь побольше клиентов и при этом не дать упасть качеству услуг. К сожалению не у всех это получается, и в итоге страдает и Исполнитель, и Клиент.
 
Прежде всего знайте, если Вы делаете ставку на экономию, и выбираете самый дешевый вариант, который Вам предлагают некоторые охранные агентства, то готовьтесь к тому, что в охране у Вас будут работать люди с недюжими физическими данными, пенсионеры с минимальным набором профессиональных качеств, нерадивые работники, которых больше никуда не берут, зашитые алкоголики, а может кто и похуже... От такой охраны не стоит ждать «подвигов» и надежности. Такая охрана содержится в большей степени для проформы и решения примитивных задач безопасности. Что само по себе тоже не плохо, особенно для небольших и не богатых коммерческих структур. Если же вы хотите видеть на входе высоких, крепких, профессионально подготовленных, адекватных охранников с презентабельной внешностью – готовьтесь к повышенным тратам! Такая охрана оценивается иначе и стоит дороже. Возможны, конечно, и различные «усредненные» варианты… Но, для реализации «средних» вариантов, участникам процесса придется гибко лавировать на соотношении «цена – качество».
 
Некоторые заказчики полагают, что с целью снижения расходов рационально пригласить для охраны объекта (например, в Москве) охранную фирму из регионов (например, из Пензы или Тулы). В принципе это возможно, но на практике такая охрана долго не держится по объективным и субъективным причинам, в частности из-за удаленного контроля, сложностей с управлением и реагированием  на изменения ситуации. К тому же залетные ЧОПы не приветствуются местными надзорными органами, что тоже не маловажно. Так что, если уж объект находится в Москве, выбирайте и ЧОП зарегистрированный в Москве. Использование иных вариантов охраны бессмысленно и более того, чревато последствиями.
 

 АЛГОРИТМ ВЫБОРА ОХРАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ:

1. Для начала определите все возможные угрозы (внутренние и внешние) для Вас и вашего бизнеса, а также риски, которые Вы бы хотели обезопасить.
2. Объективно оцените защищенность и укрепленность своего объекта, а также необходимость в установке дополнительных систем электронно-технической защиты (охранной и пожарной сигнализации, контроля доступа, видеонаблюдения и др.), оборудованию средствами инженерной защиты (замков, дверей, решеток, заборов и т.д.). Имейте в виду - от того сколько вы вложили в защищенность объекта, напрямую зависит количество привлекаемых охранников, а значит и стоимость физической охраны.
3.  Выберите режим безопасности, который вы считаете необходимо-достаточным и приемлемым для вашего объекта (низкий, стандартный, усиленный).
4. Рассчитайте количество постов охраны, их тип (передвижной, стационарный) и режим функционирования (дневной, ночной, круглосуточный), а также количество охранников, необходимое для обслуживания данных постов. Решите, какие виды охранных услуг, кроме контроля прохода и обеспечения порядка на объекте, вам потребуются.
5. Установите желательные требования к контингенту охранников: рост, вес, возраст, профессиональная подготовка, прописка и др. Аргументируйте необходимость наличия у охранников служебного оружия и спецсредств, использование сторожевых собак (ибо это значительно «утяжеляет» стоимость услуг).
6. После того, как Вам полностью будет ясна картина с защитой вашего объекта и требуемым набором мер безопасности, рассмотрите наиболее интересные с вашей точки зрения варианты предложений, имеющихся на рынке охранных услуг. При этом обращайте внимание не только на первые строчки поиска в Интернете, но и на те организации, которые находятся на 3-4 странице. Особое внимание уделяйте на адрес и возраст ЧОПа, на перечень предоставляемых услуг, на стоимость и гарантии. Покопайтесь в Интернете на предмет наличия негативной информации, оцените ее объективность.
7. Попробуйте найти с ЧОПом взаимоприемлемый консенсус по расценкам. Попросите ЧОП выслать Вам договор на охрану и инструкцию охранника. Исследуйте документы с опытным юристом. Предложите внести в документы важные для Вас правки и посмотрите, как на них отреагирует руководство ЧОПа.
8. Встретьтесь с руководством охранного агентства, узнайте о дополнительных возможностях, условиях, перспективах сотрудничества. Оцените психологическую совместимость и комфортность работы с предполагаемым партнером.
9. Возьмите лист бумаги, выпишите названия охранных фирм, отметьте плюсами и минусами критерии оценки (например, опыт компании, наличие круглосуточной службы оперативного дежурного, стоимость и набор услуг, рекомендации, перспективы, симпатии, негатив и т.д.). 
10. Взвесьте свои финансовые возможности и выберите оптимальный вариант охраны. Не скупитесь в мелочах и запомните - расходы на охрану окупаются стабильным бизнесом, спокойными нервами и сохраненным здоровьем!
 

ЧОП ПО МЕСТУ «ЖИТЕЛЬСТВА» БИЗНЕСА 

 Эффективность и надежность охраны объекта заключается не только в грамотном распределении охранников по постам, но и в четком исполнении ими служебных обязанностей, во взаимодействии и оперативности  реагирования на тревожные ситуации, а также в организации непрерывного контроля их деятельности, в скорости принятия решений и реакции на замечания. Кроме этого, чтобы добиться высокого качества и стабильности охранных мероприятий требуется организация постоянного, тесного контакта между Заказчиком и ЧОП, на условиях взаимного понимания, уважение и поддержки. Это все сложно себе представить при значительном территориальном удалении административных управляющих органов ЧОП, Заказчика и самого объекта. Не зря считается, что чем территориально ближе расположено руководство ЧОП к охраняемому объекту, тем лучше на нем будет обеспечена управляемость охранных подразделений и оперативность в решении вопросов безопасности, тем лучше будет налажен контроль за охранниками. А чем ближе друг другу будут находятся руководители ЧОП и Заказчика, тем лучше и теснее будет налажено их взаимодействие.
 
Если Вам сложно самостоятельно оценить свои риски и угрозы, определить необходимость в тех или иных услугах охраны - обращайтесь в частную охранную организацию "ТАГГЕРД"! В  соответствии с Вашими возможностями и требованиями, мы сможем подобрать для Вас оптимальный набор услуг безопасности, минимизировать расходную часть, при условии обеспечения максимальной эффективности и самое главное снять с Вас головную боль, из-за которой Вы к нам обратились! Охрана ЧОП "ТАГГЕРД" - это надежно, эффективно, качественно!
 
Кстати, главный офис Группы охранных предприятий «ТАГГЕРД» расположен практически в центре Москвы (р-н метро Динамо), нам не составит проблем организовать качественную охрану объектов, расположенных в любом округе Москвы, ибо все они расположены относительно нас, как говорится в шаговой доступности: Центральный (ЦАО), Восточный (ВАО), Западный (ЗАО), Южный (ЮАО), Северный (САО). Именно в Москве и ближайшем Подмосковье нам проще наладить взаимодействие со своими Клиентами, найти контакт с надзорными и правоохранительными органами, обеспечить надежность и контроль за деятельностью подчиненных. Этому способствует и наш огромный опыт работы (с 1993 года), и знания, полученные на службе в силовых структурах, и глубокое понимание проблем безопасности на современном этапе.
 
В своей работе мы используем современные комплексные методы охраны и профилактики правонарушений, с учетом специфики бизнеса Клиента, возможных угроз и уязвимых мест. В нашем арсенале - новейшие охранные технологии, оборудование, экипировка, вооружение. Мы уважаем и ценим каждого нашего Клиента и индивидуально подходим к любым его проблемам и вопросам. У нас действуют вполне конкурентоспособные цены и гибкие скидки. Мы работаем на вашу безопасность и уверенность в завтрашнем дне!
 
ОКАЗАНИЕ УСЛУГ БЕЗОПАСНОСТИ И ОХРАНЫ - НАША ПРОФЕССИЯ!