КОНТРОЛЬ и НАДЗОР за работой персонала нужен их руководителям прежде всего для того, чтобы быть В КУРСЕ РАБОЧИХ ПРОЦЕССОВ, иметь взвешенное представление о РЕАЛЬНОМ КАЧЕСТВЕ оказываемых услуг, своевременно ВЫЯВЛЯТЬ и ИСПРАВЛЯТЬ ошибки, НАПРАВЛЯТЬ коллектив к позитивному результату. Кроме того, проверочные меры позволяют выявить ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СПОСОБНОСТИ, положительные стороны и недочёты КАЖДОГО РАБОТНИКА.
В Акте, приведенном ниже, в качестве примера, представлен ЧЕК-ЛИСТ углубленной (расширенной) комплексной проверки, чтобы обозначить СПЕКТР ВОЗМОЖНЫХ КОНТРОЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ, которые на практике проводятся не так часто, ввиду высокой затратности и трудоемкости.
АКТ
проверки качества оказания охранных услуг
на объекте _____________________
по адресу ______________________
г. Москва «__» _____ 202_ года
время начала проверки: «__» час «__» мин
время окончания проверки: «__» час «__» мин
Я, _ _ _ _ _ _ (должность, ФИО), по поручению Генерального директора ЧОП __________, в соответствии с данными мне полномочиями, осуществил проверочные мероприятия, в присутствии (свидетелей, представителей Заказчика или ЧОП) _ _ _ _ _ _ (должность, ФИО), осуществил проверку качества оказания услуг на объекте _ _ _ _ _ _.
ИНФОРМАЦИЯ ПО КОНТРОЛЬНЫМ МЕРОПРИЯТИЯМ
ТИП ПРОВЕРКИ _ _ _ _ _ _ (плановая / внеплановая / повторная, иное).
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОВЕРКИ _ _ _ _ _ _.
В ХОДЕ ПРОВЕРКИ ПРОВЕДЕНЫ СЛЕДУЮЩИЕ МЕРОПРИЯТИЯ:
1) Обход и осмотр объекта, на предмет соответствия реального состояния режима охраны современным требованиям и стандартам безопасности.
2) Инспектирование качества и надлежащего выполнения охранных услуг. Выявление нарушений охранного сервиса и обязательств, предусмотренных в договоре на охрану объекта.
3) Контроль соблюдение регламентов внутриобъектового и пропускного режимов.
4) Анализ режима сохранности материальных ценностей объекта (помещений и имущества).
5) Проверка правильности и своевременности заполнения рабочей документации.
6) Тестирование навыков, знаний инструкций, правовой подготовки охранников.
7) Собеседование с охранниками. Оценка лояльности и микроклимата в коллективе.
8) Проверка устранения ранее выявленных замечаний, недостатков и нарушений.
9) Осмотр внешнего вида охранников.
10) Состояние технической защищенности объекта.
11) Обсуждение с руководством объекта качества оказываемых охранных услуг, наличие претензий, замечаний и недостатков работе, состояния технических средств охраны.
В ХОДЕ ПРОВЕРОЧНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ УСТАНОВЛЕНО СЛЕДУЮЩЕЕ:
1. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИЗИЧЕСКОЙ ОХРАНЫ ОБЪЕКТА
1.1. Режим охраны объекта (7/24, дневной, ночной, 5-дневный, иное) _ _ _ _ _ _.
1.2. Количество и тип постов / количество человек на постах: стационарных _/_, передвижных _/_, внешних (выносных) _/_, внутренних _/_, КПП _/_.
1.3. Всего человек в смене: по договору __, фактическое __.
1.4. На момент проверки на объекте несут службы охранники: _ _ _ _ _ _.
1.5. Объект на регулярной основе контролируют:
- Куратор объекта (ФИО) _ _ _ _ _ _. Периодичность проверок _ _ _ _ _ _.
- Начальник охраны объекта (ФИО) _ _ _ _ _ _. Периодичность проверок _ _ _ _ _ _. Старший дежурной смены (ФИО) _ _ _ _ _ _. Периодичность проверок _ _ _ _ _ _.
1.6. График сменности работников / число человек: вахта _/_, суточный _/_, дневной _/_, ночной _/_. Охранники, нарушающие график _ _ _ _ _ _.
1.7. Наличие сторожевых собак:
- Количество, порода: _ _ _ _ _ _.
- Физическое состояние (ухоженность) собак _ _ _ _ _ _.
- Ответственный за содержание собак _ _ _ _ _ _.
1.8. Наличие у охранников оружия _ _ _ _ _ _, спецсредств _ _ _ _ _ _.
1.9. Физическое состояние работников (самочувствие, работоспособность, рефлексы, тонус, адекватность) _ _ _ _ _ _.
1.10. Социально-психологический настрой охранников – нормальный (рабочий), неблагоприятный, напряженный, подавленный, иное _ _ _ _ _ _.
1.11. Мотивация работников (присутствует, отсутствует, иное) _ _ _ _ _ _.
1.12. Лояльность к руководству _ _ _ _ _ _.
1.13. Внешний вид, соблюдение формы одежды, опрятность _ _ _ _ _ _.
1.14. Наличие у охранников документов (паспорт, удостоверение личности частного охранника, личная карточка охранника, медицинская справка) _ _ _ _ _ _.
1.15. Сложность и напряжённость трудового процесса (психическая, физическая и динамическая нагрузка, монотонность, напряжение зрения) _ _ _ _ _ _.
1.16. Подозрение на употребление алкоголя, наркотиков, психотропов (запахи, расширенные зрачки, нескоординированные движения) – имеется / отсутствует / иное (развернуть ответ) _ _ _ _ _ _ _.
Принятые меры _ _ _ _ _ _ _.
2. ВЫПОЛНЕНИЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ ОХРАННИКАМИ
2.1. Наблюдение за оперативной обстановкой визуально и с использованием оборудования – ведется / не ведется, постоянно / выборочно _ _ _ _ _ _ _.
2.2. Соблюдение рабочего распорядка, времени отдыха и перерывов – соблюдается / не соблюдается. Если не соблюдается – указать причины _ _ _ _ _ _ _.
2.3. Соблюдение графика и маршрута обходов с ведением журнала _ _ _ _ _ _ _.
2.4. Наличие технических устройств контроля обходов охранниками _ _ _ _ _ _ _. Периодичность проверки обходов с помощью данных устройств _ _ _ _ _ _ _.
2.4. Своевременность информирования Оперативного дежурного и уполномоченных представителей Заказчика о ситуации на объекте – соблюдается / не соблюдается. При несоблюдении – указать причины _ _ _ _ _ _ _.
2.5. Уровень готовности службы охраны к активным действиям _ _ _ _ _ _ _.
2.6. Проверка наличия материальных ценностей на открытых площадках обеспечивается / не обеспечивается, с регулярностью _ _ _ _ _ _ _. Если не обеспечивается – указать причины _ _ _ _ _ _ _.
2.7. Контроль помещений, переданных под охрану с внешней и с внутренней стороны здания, проверка целостности и неприкосновенности окон, решеток, дверей, иных конструктивных элементов обеспечивается / не обеспечивается, с регулярностью _ _ _ _ _ _ _. Если не обеспечивается – указать причины _ _ _ _ _ _ _.
2.8. Соблюдение порядка приема-сдачи помещений и имущества под охрану – обеспечивается / не обеспечивается. Если не обеспечивается – указать причины _ _ _ _ _ _.
2.9. Обеспечение контрольно-пропускного режима:
- контроль проезда т/с по пропускам и заявкам – осуществляется - да/нет, осмотр т/с – соблюдается - да/нет;
- контроль прохода граждан по пропускам и заявкам – соблюдается - да/нет, осмотр личного имущества – осуществляется - да/нет;
- контроль вноса/выноса, ввоза/вывоза имущества – осуществляется - да/нет.
2.10. Реагирование на нарушения пропускного и внутриобъектового режима, на тревожные сигналы от охранных систем, при возникновении чрезвычайные ситуаций, аварий, согласно регламентов – обеспечивается / не обеспечивается. Если не обеспечивается – указать причины _ _ _ _ _ _ _.
2.11. Соблюдение правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны - обеспечивается / не обеспечивается. Если не обеспечивается – указать причины _ _ _ _ _ _ _.
2.12. Наличие подтвержденных фактов нарушения трудовой дисциплины и должностных инструкций (сон на посту, употребление спиртных напитков, опоздание на работу, оставление поста, самовольное изменение распорядка дня и т.д.), с указанием ФИО, даты и причин нарушения _ _ _ _ _ _.
2.13. Наличие сторонних сигналов (поступивших от работников Заказчика или посетителей) о нарушениях, бездействии, формальном отношении к работе и др., допущенных охранниками _ _ _ _ _ _. Раскрыть пункт с указанием даты, ФИО нарушителя и свидетеля, категории нарушения _ _ _ _ _ _.
3. ПРОВЕРКА ЗНАНИЙ
3.1. Оценка знаний охранников по 5-бальной шкале:
Источник | Иванов | Петров | Сидоров | Карпов |
Должностная инструкция | | | | |
Правила пропускного и внутриобъектового режима | | | | |
Оказание первой помощи | | | | |
Знание уязвимых мест Объекта | | | | |
Действия в различных нештатных ситуациях | | | | |
Правовая подготовка | | | | |
Противодействие терроризму | | | | |
Использование оружия и спецсредств (при наличии) | | | | |
Навыки по пользованию техническими средствами на посту | | | | |
Распоряжения, приказы | | | | |
Иные руководящие, методические и нормативные документы | | | | |
3.3. Знание должностных лиц Заказчика (визуально и ФИО), имеющих право отдавать распоряжения охране (в рамках должностной инструкции) и выдавать распоряжения на проход, проезд, внос/вынос имущества _ _ _ _ _ _.
3.4. Оценка действий дежурной смены по отработке различных вводных заданий (тема, результаты) _ _ _ _ _ _.
3.5. Тестирование навыков применения физической силы и спецсредств _ _ _ _ _ _.
4. ОБУЧЕНИЕ, ИНСТРУКТАЖИ
4.1. Периодичность инструктажей на рабочих местах (постах) – соблюдается / не соблюдается, когда был последний _ _ _ _ _ _.
4.2. Периодичность практических занятий (учений и тренингов) по отработке действий в чрезвычайных ситуациях (по какой тематике: например, при обнаружении на объекте (объектах) посторонних лиц и подозрительных предметов, а также при угрозе совершения ТА, эвакуация людей) _ _ _ _ _ _, совместно с персоналом объекта _ _ _ _ _ _.
Последний тренинг проводился _ _ _ _ _ _.
4.3. Изучение способов индивидуальной и коллективной защиты _ _ _ _ _ _.
6. ОЦЕНКА РАБОЧИХ МЕСТ
– Наличие необходимой мебели и оборудования, их состояние _ _ _ _ _ _.
– Наличие вредных и опасных факторов (шум, вибрация, запыленность, загазованность, химические вещества, излучения, электромагнитные поля) _ _ _ _ _ _.
– Эргономика и удобство; замечания по вентиляции, кондиционированию воздуха, отоплению и освещению _ _ _ _ _ _.
– Наличие несертифицированных или изготовленных кустарным способом электроприборов _ _ _ _ _ _.
Замечания _ _ _ _ _ _.
5. ОЦЕНКА БЫТОВЫХ УСЛОВИЙ И РАБОЧИХ МЕСТ
– Общая характеристика: _ _ _ _ _ _.
– Наличие мебели, мест для отдыха, бытовых приборов согласно описи (комплектность, исправность, целостность) _ _ _ _ _ _.
– Чистота и санитарный порядок _ _ _ _ _ _.
– Наличие вредных и опасных факторов: шум, вибрация, запыленность, загазованность, химические вещества, излучения, электромагнитные поля _ _ _ _ _ _.
– Замечания по вентиляции, отоплению, освещению _ _ _ _ _ _.
– Наличие несертифицированных или изготовленных кустарным способом электроприборов _ _ _ _ _ _.
Замечания _ _ _ _ _ _.
7. ИМУЩЕСТВО ЧОП:
– Служебный мобильный телефон (количество, исправность) _ _ _ _ _.
– Средства защиты дыхания (количество, исправность) _ _ _ _ _ _.
– Наличие систем контроля охранников – (количество, исправность) _ _ _ _ _ _.
– Нательный персональный видеорегистратор (количество, исправность) _ _ _ _ _ _.
– Ручной металлодетектор (количество, исправность) _ _ _ _ _ _.
– Электрический фонарь (количество, исправность) _ _ _ _ _ _.
– Наличие специальных средств:
- Палка резиновая (модель, количество, исправность) _ _ _ _ _ _;
- Огнестрельное оружие (модель, количество, исправность) _ _ _ _ _ _;
- Наручники (модель, количество, исправность) _ _ _ _ _ _.
Замечания _ _ _ _ _ _.
8. СЛУЖЕБНАЯ И РАБОЧАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ
8.1. НАБЛЮДАТЕЛЬНОЕ ДЕЛО ЧОП:
— Лицензия на осуществление частной охранной деятельности (копия) – есть/нет;
— Уведомление о принятии объекта под охрану – есть/нет;
— Договор на оказание охранных услуг (копия) – есть/нет;
— Должностная инструкция частного охранника (копия) – есть/нет;
— План (схема) охраны объекта с указанием контрольно-пропускных пунктов, маршрута обходов, стационарных постов охраны – есть/нет;
— Приказ охранной организации о выделении для охраны объекта оружия и специальных средств с указанием модели оружия, количества патронов к нему (копия) – есть/нет;
— Разрешение на хранение и использование оружия и патронов к нему (копия) – есть/нет;
— график дежурства охранников на объекте (оригинал) – есть/нет;
— образцы форменной одежды охранников (на бумажном носителе) – есть/нет.
8.2. РАБОЧАЯ И СЛУЖЕБНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ:
— опись имущества ЧОП - – есть/нет;
— опись имущества Заказчика, переданного ЧОП (оригинал или копия) – есть/нет;
— План эвакуации – есть/нет;
— Инструкции по правилам пользования техническими средствами охраны – есть/нет;
— Список телефонов региональных правоохранительных органов, спасательных и аварийных служб – есть/нет;
— Списки работников и фирм-арендаторов – есть/нет;
— Списки и телефоны уполномоченных лиц Заказчика и ЧОП – есть/нет;
— Образцы пропускных документов, накладных, печатей, контрольно-кассовых чеков – есть/нет;
— Таблица позывных ЧОП при радиообмене на объекте – есть/нет;
— Книга выдачи и приема служебного оружия и патронов к нему – есть/нет;
— Книга приема и выдачи специальных средств – есть/нет;
— Книга приема-сдачи помещений под охрану – есть/нет;
— Книга приема-сдачи дежурства – есть/нет;
— Книга приема/сдачи ключей от помещений – есть/нет;
— Книга учета проверок – есть/нет;
— Рабочий журнал – есть/нет;
— Книга учета посетителей – есть/нет;
— Книга учета автотранспорта – есть/нет;
— Журнал учета результатов обхода (осмотра) объекта охраны – есть/нет;
— Распоряжения и приказы, завизированные руководством ЧОО и Заказчика – есть/нет;
Замечания по правильности и своевременности ведения рабочей документации _ _ _ _ _ _.
9. ВЫЯВЛЕНИЕ ПОСТОРОННИХ ЛИЦ (на момент проверки):
— В помещении охраны _ _ _ _ _ _, (ФИО), причина нахождения _ _ _ _ _ _.
— На территории двора / в здании и/или в помещениях Заказчика (уборщиц, ремонтных бригад, сотрудников, работающих вне рабочего времени, с разрешения Заказчика, посетителей) _ _ _ _ _ _.
Принятые меры _ _ _ _ _ _ _.
10. ИСПРАВНОСТЬ ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ БЕЗОПАСНОСТИ И ОХРАНЫ
10.1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
10.1.1. Основные конструктивные и эксплуатационные характеристики объекта, (площадь территории в м2, количество корпусов, материал конструкций (ж/б блоки, кирпич, дерево и т.д.), этажность, площадь зданий в м2, и т.п. _ _ _ _ _ _.
10.1.2. Категория антитеррористической защищенности объекта _ _ _ _ _ _. Наличие Паспорта безопасности объекта _ _ _ _ _ _.
10.1.3. Режим функционирования объекта (круглосуточный, пятидневный, время работы) _ _ _ _ _ _.
10.1.4. Действие на объекте режима КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ, закрытого делопроизводства, защиты персональных данных (осуществляется / не осуществляется) _ _ _ _ _ _.
10.1.5. Последнее комиссионное обследование защищенности объекта проводилось (дата) _ _ _ _ _ _.
10.2. ЗАЩИТА ПЕРИМЕТРА ОБЪЕКТА
10.2.1. Замкнутость контура территории - обеспечивается / не обеспечивается.
10.2.1. Краткая характеристика ограждения объекта: _ _ _ _ _ _. Состояние ограждения (наличие проломов и пролазов и т.д.) _ _ _ _ _ _.
10.2.3. Дополнительная защита ограждения (забора) от проникновения (колючая проволока, сигнализация, камеры наблюдения) _ _ _ _ _ _.
10.2.4. Количество точек доступа на объект и в здания (помещения): объект имеет одну основную точку доступа на внутреннюю территорию двора (проход и проезд), а также аварийный проезд. Оборудование КПП в точках доступа (прохода/проезда): _ _ _ _ _ _.
1.2.5. Наличие стационарных металлодетекторов (количество, исправность) _ _ _ _ _ _.
10.2.6. Наличие и исправность домофонов _ _ _ _ _ _.
10.2.7. Тип и исправность механизированных (автоматизированных) ворот, шлагбаумов - количество___, исправность _ _ _ _ _ _.
10.2.8. Жесткая фиксация в закрытом положении створок ворот и калиток (обеспечивается / не обеспечивается) _ _ _ _ _ _.
10.2.9. Возможность несанкционированного проникновения через ворота, шлагбаум – (например, подлезть снизу) _ _ _ _ _ _.
10.2.10. Исправность замков и запоров ворот и калиток __ _ _ _ _ _.
10.2.11. Наличие въезда средствами для снижения скорости и/или противотаранными устройствами (оснащены/не оснащены) _ _ _ _ _ _.
10.2.12. Открытое (вне помещений) хранение / складирование материальных ценностей: _ _ _ _ _ _. (имеется / не имеется). Каким образом защищены _ _ _ _ _ _.
10.2.13. Наличие и тип автостоянки (паркинга) _ _ _ _ _ _ (подземная, открытая), количество машиномест _ _ _ _ _ _.
10.2.14. Уязвимые для места несанкционированного проникновения на объект _ _ _ _.
10.2.15. Замечания _ _ _ _ _ _.
10.3. ЗАЩИТА ЗДАНИЙ (СООРУЖЕНИЙ) И ПОМЕЩЕНИЙ:
10.3.1. Целость и исправность элементов конструкции зданий и помещений, через которые возможно проникновение или произведен пролом (пролаз), т.е. окон, решеток, дверей, стен, пола, потолков, межэтажных проходов и люков, других конструктивных элементов _ _ _ _ _ _. Соответствие уровня защищенности значимости помещений _ _ _ _ _ _.
10.3.2. Системы контроля и управления доступом выведены на пост охраны _ _ _ _ _ _.
1.3.3. Извещатели охранной сигнализации выведены на пост охраны _ _ _ _ _ _.
10.3.4. Наличие средств инженерной защиты помещений от проникновения (бронированные окна, металлические решетки, металлические двери, замки, запоры) - целостность, исправность _ _ _ _ _ _.
10.3.5. Наличие домофонов (аудио, видео, исправность) _ _ _ _ _ _.
10.3.6. Место и способ хранения ключей от помещений – в отдельном шкафу, в ящике, закрывающемся на ключ, в недоступном для посторонних лиц помещении, в закрытых пеналах (тубусах), опечатанных печатью Заказчика, иное _ _ _ _ _ _.
10.3.7. Количество помещений, передаваемых под охрану _ _ _ _ _ _.
10.3.8. Наличие не сданных под охрану (вскрытых) помещений _ _ _ _ _ _, номера помещений _ _ _ _ _ _, причина несдачи под охрану (вскрытия) _ _ _ _ _ _.
10.3.9. Охрана здания и помещений обеспечивается с помощью (средств инженерной защиты, охранной сигнализации, др.) _ _ _ _ _ _.
10.3.10. Опечатывание (опломбирование) помещений (выполняется / не выполняется) _ _ _ _ _ _.
10.3.11. Уязвимые места для несанкционированного проникновения в помещения _ _ _ _.
Замечания _ _ _ _ _ _.
10.4. ОСВЕЩЕНИЕ, ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЕ
10.4.1. Наличие систем наружного освещения по всей территории объекта (состояние, достаточность) _ _ _ _ _ _;
10.4.2. Наличие систем внутреннего дежурного освещения _ _ _ _ _ _.
10.4.3. Наличие и исправность прожекторов _ _ _ _ _ _.
10.4.4. Наличие и исправность резервных источников электроснабжения _ _ _ _ _ _.
10.5. ОХРАННАЯ И ТРЕВОЖНАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ
10.5.1. Сигнал тревоги охранной сигнализации выводится на пульт _ _ _ _ _ _.
10.5.2. Исправность и работоспособность элементов охранной сигнализации _ _ _ _ _ _.
10.5.3. Количество ложных срабатываний (за сутки или за месяц) _ _ _ _ _ _.
10.5.4. Наличие и исправность кнопки тревожной сигнализации _ _ _ _ _ _.
10.5.5. Проверка исправности КТС за последние сутки (проводилась / не проводилась по причине), время ____.
10.5.6. Сигнал КТС выводится на пульт дежурного (наименование подразделения охраны: ОВО Росгварди, ЧОП, иное) _ _ _ _ _ _.
Замечания _ _ _ _ _ _.
10.6. ПОЖАРНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
10.6.1. Сигнал тревоги выводится на пульт _ _ _ _ _ _.
10.6.2. Количество ложных срабатываний (за сутки или за месяц) _ _ _ _ _ _.
10.6.3. Наличие автоматизированной системы пожаротушения (тип, исправность) _ _ _ _ _ _.
10.6.4. Количество и укомплектованность пожарных щитов первичными средствами пожаротушения: _ _ _ _ _ _.
10.6.5. Количество и исправность огнетушителей: _ _ _ _ _ _.
10.6.6. Наличие мест, специально отведенных для курения _ _ _ _ _ _.
10.6.7. Наличие препятствий (посторонних предметов, хлама, мусора), загромождающих пути эвакуации, запасные выходы, внутренние переходы (коридоры, лестничные площадки, подвальные и чердачные помещения) _ _ _ _ _ _.
10.6.8. Система оповещения и управления эвакуацией (СОУЭ) – наличие, характеристика, исправность _ _ _ _ _ _.
Замечания _ _ _ _ _ _.
10.7. СРЕДСТВА СВЯЗИ
10.7.1. Тип средств связи (стационарный внутренний телефон и/или городской телефон, мобильный телефон). Исправность _ _ _ _ _ _ _.
10.7.2. Наличие радиостанций - да/нет. Количество _ _ _. Модель _ _ _ _ _ _. Исправность _ _ _ _ _ _ _. Устойчивость радиосвязи _ _ _ _ _ _ _.
Замечания _ _ _ _ _ _ _.
10.8. СИСТЕМА ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ
10.8.1. Количество видеокамер на объекте __, в том числе наружных __, внутренних __. Оборудование камер датчиками движения _ _ _ _ _ _.
10.8.2. Количество неисправных видеокамер, том числе наружных __, внутренних __.
Характеристика неисправностей (не работает, рябь, нечеткая, мутная картинка и др.) _ _ _ _ _ _.
10.8.3. Видеоизображение с камер наблюдения в онлайн-режиме выводится на мониторы постов охраны № __, а также иным наблюдателям _ _ _ _ _ _ (Заказчику/Исполнителю).
10.8.4. Срок хранения видеоинформации составляет _ _ _ _ _ _ дней.
10.8.5. Зона охвата системы видеонаблюдения _ _ _ _ _ _ (полное или частичное, пояснить, например, в точках доступа, по периметру забора или здания и т.п.)
10.8.6. Обеспечение контроля уязвимых мест и критических элементов объекта _ _ _ _ _ _.
Замечания _ _ _ _ _ _ _.
10.9. СИСТЕМА КОНТРОЛЯ И УПРАВЛЕНИЯ ДОСТУПОМ (СКУД)
10.9.1. Наличие и исправность СКУД в точках доступа - на входных дверях, калитках, воротах, шлагбаумах и др. _ _ _ _ _ _.
10.9.2. Применяемые идентификаторы СКУД _ _ _ _ _ _.
10.9.3. Ручное управление СКУД осуществляется на посту _ _ _ _ _ _.
10.9.4. Проходные турникеты – количество ____, исправность ____.
Замечания _ _ _ _ _ _ _.
10.10. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ О РЕЖИМЕ БЕЗОПАСНОСТИ
10.10.1. Наличие на объекте наглядных пособий, содержащих информацию о порядке действий при возникновении ЧП, ЧС, ТА, перечня аварийно-спасательных служб, территориальных правоохранительных органов, Росгвардии, с указанием номеров телефонов, требований, при нарушении которых доступ на объект запрещен - да/нет.
10.10.2. Наличие информационных табличек и стендов (в местах, обеспечивающих гарантированную видимость в дневное и ночное время, до входа на охраняемую территорию), предупреждающих о действии на объекте пропускного / внутриобъектового режима и ведении видеонаблюдения.
Замечания _ _ _ _ _ _.
11. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
11.1. Последняя (предыдущая) проверка сотрудников ЧОП проводилось _ _ _ _ (дата), выявленные при этом замечания: _ _ _ _ _ _.
Информация об устранении ранее выявленных замечаний, недостатков и нарушений (исполнены / не исполнены) _ _ _ _ _ _.
11.2. Наличие претензий у охранников к руководству ЧОП и/или объекта на условия труда или быта _ _ _ _ _ _. Жалобы на других членов коллектива _ _ _ _ _ _.
11.3. Претензии от охранников проверяющим были проверены и подтверждены / не подтверждены _ _ _ _ _ _.
11.4. С руководством объекта обсуждено качество оказываемых охранных услуг, отношении к работе охранников, их морально-деловые и профессиональные качества _ _ _ _ _ _. Выслушаны замечания и зафиксированы следующие предложения _ _ _ _ _ _.
11.5. По итогу проверки, охранникам даны следующие УКАЗАНИЯ по устранению выявленных недостатков _ _ _ _ _ _.
11.6. С охранниками проведен инструктаж на тему _ _ _ _ _ _ _.
12. ВЫВОДЫ И ИТОГИ ПРОВЕРКИ
12.1. Общий обзор состояния режима безопасности на Объекте на данном конкретном этапе или в динамике, в течение заданного промежутка времени (месяца, года, недели), а также соответствие системы безопасности установленным требованиям _ _ _ _ _ _.
12.2. Анализ технической укрепленности и защищенности объекта _ _ _ _ _ _.
12.3. Оценка качества физической охраны объекта _ _ _ _ _ _.
12.4. Исследование уровня оснащенности службы охраны необходимыми техническими средствами, оборудованием, инвентарем _ _ _ _ _ _.
12.5. Выявлены потенциально опасные участки, уязвимые места и критические элементы объекта (территории) _ _ _ _ _ _. Определены возможные способы несанкционированного проникновения на объект _ _ _ _ _ _.
12.6. Оценка достаточности мероприятий по защите критических элементов, уязвимых мест и потенциально опасных участков _ _ _ _ _ _.
13. РЕКОМЕНДАЦИИ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ:
13.1. Рекомендовано: устранить указанные недостатки до «__» ____________ 202_ года.
13.2. Предложения по совершенствованию системы безопасности объекта, повышению уровня его инженерно-технической защищенности _ _ _ _ _ _.
13.3. Для минимизации времени перерывов на посещение магазинов и на приготовление пищи, а также во избежание распространения по территории объекта характерных запахов, Заказчику предложено обеспечить сотрудников охраны комплексным питанием 3-и раза за сутки, с помощью сервисной доставки готовых блюд из общепита.
13.4. Предложено изменить регламенты въезда/выезда и осмотра грузовых автомобилей, в связи с выявленными противоречиями и нестыковками при контроле груза со стороны службы охраны и материально-ответственными лицами Заказчика, а также изменить схему передвижения автотранспорта по территории объекта из хаотичного в круговое.
13.5. Предложения по развитию взаимодействия с территориальными органами безопасности, МВД, Росгвардии, службами по делам ГО и ЧС _ _ _ _ _ _.
Акт составил:
(должность) __________________ /_____________/
(подпись) ФИО
Члены комиссии:
(должность) __________________ /_____________/
(подпись) ФИО
(должность) __________________ /_____________/
(подпись) ФИО
Свидетель: __________________ /_____________/
(подпись) ФИО
С результатами проверки ознакомлен:
Представитель Исполнителя
(должность) _______________ /______________/
(подпись) ФИО
«Личный» или как его еще называют «ручной» КОНТРОЛЬ ОХРАННИКОВ (руководителем, куратором, инспектором ЧОП) невозможно организовать в непрерывном режиме, поэтому инспектирование охранников на местах (объектах) проводится с РАЦИОНАЛЬНОЙ ЧАСТОТОЙ и ОХВАТОМ, в зависимости от УРОВНЯ ЗНАЧИМОСТИ объекта и степени ответственности ЧОП перед Заказчиком (Клиентом). РУКОВОДИТЕЛЬ охранной организации должен иметь ПОЛНУЮ и СВОЕВРЕМЕННУЮ ИНФОРМАЦИЮ о результатах проверок ПО КАЖДОМУ ОХРАНЯЕМОМУ ОБЪЕКТУ. Для этих целей служит письменный документ, АКТ, раскрывающий состояние дел с безопасностью на обслуживаемом ЧОПом предприятии, а также позволяющий оценить работу службы охраны объекта ПО МНОГИМ ПАРАМЕТРАМ.
